Home Contact

Contact

Heeft u vragen? Kijk hieronder of u het antwoord op uw vraag kunt vinden. Zo niet, laat het ons even weten!

Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen. Ga vervolgens naar de winkelwagenpagina, controleer je bestelling, en klik op 'Doorgaan naar afrekenen' om je gegevens in te vullen en de bestelling te voltooien.

Kan ik een bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we vaak wijzigingen doorvoeren.

Wat zijn de betaalmethoden?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL en Bancontact. Kies tijdens het afrekenen de optie die voor jou het handigst is.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-en-trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen tot het bij jou thuis wordt afgeleverd.

Heeft u een vraag of opmerking over uw bestelling?

Mail uw vraag naar webshop@la-boheme.nl, dan helpen wij u zo snel mogelijk verder. 

Verzending & levering

Doen jullie zelf de levering?

De levering van onze bestellingen wordt door onze verzendpartner gedaan. Wij zorgen er wel voor dat alle producten met goede zorg worden ingepakt. Echter zijn wij niet aansprakelijk voor het vervoer van de producten.

Wanneer wordt mijn pakket verstuurd?

Wij versturen de bestellingen op maandag, woensdag en vrijdag.

Wanneer kom ik in aanmerking voor gratis verzending?

Je komt in aanmerking voor gratis verzending zodra je bestelling een totaalbedrag van €75 of meer bedraagt, exclusief eventuele kortingen en verzendkosten. De korting wordt automatisch verrekend bij het afrekenen.

Wanneer ontvang ik mijn track & trace-code?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen en de verwachte levertijd bekijken. Controleer ook je spamfolder als je de e-mail niet kunt vinden.

Bezorgen jullie bij warm weer?

Om de kwaliteit van onze chocolade te behouden, bezorgen wij niet als het buiten boven de 22 graden is. Zo weten wij in ieder geval zeker dat onze bonbons nooit gesmolten aankomen. Afhalen in de winkel is wel mogelijk!

Bonbons

Hoe lang kan ik jullie bonbons bewaren?

Onze bonbons zijn 8 weken houdbaar.
Bewaaradvies: koel, donker en droog bewaren.

Alle chocoladeproducten zonder vulling zijn maximaal 1 jaar houdbaar.

Waar kan ik allergeneninformatie vinden?

De allergeneninformatie staat vermeld op de productpagina van elk artikel in onze webshop. De allergeneninformatie van de losse bonbons staat op onze menukaart. Zo kun je precies zien welke allergenen in producten aanwezig zijn.

Kan ik zelf mijn bonbondoos samenstellen?

Dit kan alleen bij ons in de winkel of bij een van onze wederverkopers.

Contact

Wat is het telefoonnummer waarop ik jullie kan bereiken?

Je kunt ons bereiken op: 076-5146020

Wat is het e-mailadres waarop ik jullie kan bereiken?

Om je zo goed mogelijk te helpen, vragen we je om je vraag naar het juiste e-mailadres te sturen:

VERKOOPPUNTEN

In de buurt

Voer je postcode in om de dichtstbijzijnde wederverkoper te vinden.

Heeft u vragen? Klik hieronder en neem contact op.

Wij helpen u graag verder. Om u zo goed mogelijk te helpen vragen wij u om een mailtje te sturen naar het juist adres.